Politique de confidentialité

Politique de confidentialité - Magistera

La présente politique explique quelles données personnelles sont collectées sur le site https://www.magistera.fr, pourquoi elles le sont, avec qui elles sont partagées et comment exercer vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Eric Prouff, entrepreneur individuel (EI), exploitant la boutique Magistera, immatriculé sous le numéro SIRET 791 287 998 00029, dont le siège est situé 52 rue Jean-Jacques Rousseau, 51200 Épernay.
Contact : contact@magistera.fr ou par téléphone au 06 50 59 61 69.

2. Données collectées

• Compte client et commandes : nom, prénom, adresses de livraison et de facturation, adresse e-mail, numéro de téléphone, historique des commandes.
• Paiement : les paiements sont traités directement par nos prestataires PayPlug et PayPal. Magistera ne reçoit ni ne conserve vos numéros de carte bancaire.
• Programme de fidélité et avis : points acquis, avis et notes que vous publiez.
• Messages : les informations que vous nous transmettez par le formulaire de contact ou par e-mail.
• Navigation : données techniques et cookies (voir l'article 6).

3. Finalités et bases légales

• Traiter et livrer vos commandes, gérer votre compte, le service client et les retours : exécution du contrat.
• Établir et conserver les factures : obligation légale.
• Prévenir la fraude et sécuriser le site : intérêt légitime.
• Vous envoyer nos nouveautés et offres par e-mail : votre consentement, ou notre intérêt légitime pour des produits similaires à ceux que vous avez achetés. Chaque e-mail contient un lien de désinscription.
• Mesurer l'audience et mesurer l'efficacité de nos publicités : votre consentement aux cookies.

4. Destinataires

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique :

• WiziShop, hébergeur et éditeur de la plateforme de la boutique ;
• PayPlug et PayPal, pour le paiement ;
• Mondial Relay et La Poste (Colissimo), pour la livraison ;
• Google (Google Analytics, Google Ads) et Meta (Facebook, Instagram), pour la mesure d'audience et la publicité, uniquement si vous l'acceptez.

Certains de ces prestataires, notamment Google et Meta, peuvent transférer des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD (décision d'adéquation ou clauses contractuelles types de la Commission européenne).

5. Durées de conservation

• Données de compte et de commande : pendant la relation commerciale, puis 3 ans après votre dernier achat ou dernier contact.
• Factures et pièces comptables : 10 ans, comme l'impose le Code de commerce.
• Cookies et traceurs : 13 mois au maximum.

6. Cookies

Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion à votre compte), qui ne demandent pas de consentement. Avec votre accord, il utilise aussi des cookies de mesure d'audience (Google Analytics) et de publicité (Google Ads, pixel Meta). Vous pouvez à tout moment modifier vos choix depuis le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et de portabilité de vos données, ainsi que d'un droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@magistera.fr ou à l'adresse postale ci-dessus. Nous vous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Sécurité

Le site est sécurisé par un certificat SSL (connexion https) et l'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter vos commandes.

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026.